Funktionen im Überblick

Redaktionelle Themenplanung

Themenübersicht je Ressort bzw. Abteilung
Filter nach Publikationskanälen und Seiten, nach Datum bzw. Ausgabe, nach Format (z.B. "nur Videos") und nach Nutzer
Verschiedene Themenübersichten nach Zeithorizont (Nächste Ausgabe, Kurzfristplanung, Langfristplanung)
Kompakte und detaillierte Themenansicht
Kontinuierlich geführte Themenliste (Stehsatz)
Verknüpfung von Themen zu Oberthemen oder Serien mit Hilfe von Hashtags (z.B. #Fukushima)

Arbeitstitel und Notiz je Thema
Datei-Anhänge
Geocodierung
Vertraulichkeitseinstellungen
Definition der Themenaufbereitung (z.B. Artikel, Bilder, Bildergalerien, etc.)
Zuweisung der Themen zu unbegrenzter Zahl von Publikationskanälen, Seiten und Veröffentlichungstagen
Status je Thema (Vorschlag, Akzeptiert, Top-Thema)
Themenauszeichnungen wie z.B. "Kommentar"

Terminübersicht je Ressort bzw. Abteilung
Filter nach Publikationskanal, Datum, Format (z.B. "nur Fototermine") und Nutzer
Verschiedene Terminübersichten nach Zeithorizont (Termine heute, Kurzfristkalender, Langfristkalender)
Mehrere Termine je Thema möglich
Termin-Export optimiert für MS Outlook, Lotus Notes, Google Calendar und weitere Systeme (z.B. Blackberry und iPhone)
Kalender-Feed zur Integration in Kalender-Software (z.B. MS Outlook 2007 oder iPhone)
Mobiler web-client zum Review der eigenen Termine (optimiert für iPhone, läuft auch auf anderen Smartphones)
Persönliche Terminliste
Live-Import von Termindaten von Nachrichtenagenturen (z.B. dpa) und aus Termindatenbanken (z.B. MSU Event)

Aufgabenzuweisung an interne wie externe Mitarbeiter (auch an Personen, die nicht in Desk-Net registriert sind; Fallstudie im Desk-Net-Blog: Fotografen-Koordination mit Desk-Net)
Aufgabenspezifische Notizen
Fristsetzung
Bestätigungs- und Ablehnungsfunktion
Persönliche Aufgabenliste

Eingabe und Darstellung von Abwesenheiten interner wie externer Nutzer
Abwesenheitstypen: Urlaub, Geschäftsreise, Krankheit, "unspezifiziert"
Abwesenheitsnotizen
Darstellung der Abwesenheiten auf dedizierter Abwesenheitsseite sowie auf Themen- und Terminübersichten
Terminkonfliktmanagement bei Neueingabe von Abwesenheiten

Notizen, die einzelnen Ressorts/Abteilungen oder allen zugewiesen werden
"Warn-Seite" zur Darstellung nicht besetzter Termine, noch zu vergebener Aufgaben und von aus Abwesenheiten resultierenden Terminkonflikten

Web-basierte Applikation, die mit praktisch allen gängigen Browsern läuft (optimiert für Firefox und Internet Explorer)
Regelmäßige Datenbackups (mehrfach stündlich)
Veröffentlichte Uptime-Historie
SSL- und passwort-geschützter Zugriff
Support-Portal
Support per E-Mail und Telefon
Nutzerinformation per Blog, Facebook, Twitter und Newsletter

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